Понедельник, 22 апреля

Центр управления регионом Чувашской Республики среди лидеров по количеству обработанных сообщений

Центр управления регионом Чувашской Республики среди лидеров по количеству обработанных сообщений

Опубликован ТОП регионов страны по доле обработки обращений жителей в социальных сетях в сентябре. По данным общероссийской системы мониторинга «Инцидент Менеджмент», которая фиксирует сообщения и комментарии людей к органам власти в соцсетях, в сентябре ЦУР Чувашии обработал 99% обращений.
Такой же показатель ещё у десяти регионов страны: Ингушетии, Северной Осетии, Приморского края, Ивановской, Курской, Орловской, Томской, Тульской, Тюменской и Сахалинской областей.
По словам руководителя Центра управления регионом Чувашии Татьяны Немцевой, такого показателя удалось добиться благодаря сотрудникам направления «Обратная связь», которые в ежедневном формате скрупулёзно отслеживают все поступающие сообщения, а также тесному взаимодействию с сотрудниками отраслевых блоков ЦУР Чувашии.
«С помощью цифровых технологий ЦУР максимально быстро реагирует на поступившие обращения жителей. Сотрудники ЦУР фиксируют сигналы, распределяют их по органам исполнительной власти и органам местного самоуправления, а затем контролируют, чтобы ответ по существу вопроса был предоставлен людям в кратчайшие сроки», — признается Татьяна Немцева.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *