Если совершаются противоправные действия со стороны коллекторов, то можно подойти с письменным заявлением в Управление Федеральной службы судебных приставов по Чувашской Республике — Чувашии. К заявлению необходимо приложить копию паспорта, копии договоров займа (кредитных), детализацию смс-сообщений и телефонных звонков от оператора сотовой связи, аудиозаписи общения (на компакт-диске), «скриншоты» о размещении в соцсетях негативной информации в отношении должника, а также иные документы, подтверждающие противоправные действия (при наличии).
Кроме того, следует учесть:
— в случае нарушения прав со стороны кредитной либо микрофинансовой организации, Вы вправе обратиться в территориальный орган Центрального банка Российской Федерации;
— в случае, если в действиях кредитора содержатся оскорбления, Вы вправе обратиться в прокуратуру по месту жительства (ст. 5.61 КоАП РФ);
— в случае поступления угроз жизни и здоровью, порчи имущества (надписи на стенах, дверях, почтовых ящиках, транспортных средствах и т. п.) и иных противоправных действий со стороны коллекторов Вы вправе обратиться в отдел полиции по месту жительства.
При обнаружении признаков правонарушения, предусмотренного статьей 14.57 КоАП РФ, должностное лицо ФССП России составляет протокол и возбуждает дело об административном правонарушении, которое в установленный законом срок рассматривается уполномоченным должностным лицом.
Если будет установлена вина субъекта, привлекаемого к административной ответственности, и вынесено постановление о привлечении к административной ответственности, пострадавший (заявитель) имеет право требовать от причинителя вреда (лица признанного виновным) компенсации морального вреда.
УФССП России по Чувашской Республике — Чувашии